De enige digitale collega die 24/7 voorraad checkt, reparaties inschat en afspraken inplant. SupportMate tikt moeiteloos 80% van de klantvragen zelf weg.
Praat naadloos met de
systemen die je al gebruikt.
Geen dubbel werk of extra software. SupportMate trekt live data uit jouw kassa. Hij weet wat er in het rek ligt, kent je uurtarieven en prikt moeiteloos afspraken in je werkplaatsagenda.
Schuift razendsnel de juiste productkaarten (met foto, prijs en actuele voorraad) onder de neus van je klant.
Snapt exact hoe jouw
werkplaats draait.
Direct gekoppeld aan
CycleSoftware
Direct ingeplugd op CycleSoftware. Van een rammelende ketting tot een nieuwe e-bike; de chat weet precies wat het kost en of je het hebt staan.
Snel antwoord.
Ook onderweg.
Jouw klant heeft haast en een smartphone in de hand. SupportMate is gebouwd op dat ongeduld: een vlotte chat die binnen seconden de juiste prijzen, voorraad en tijden ophaalt. Geen frustratie, gewoon geholpen.
Je digitale collega gebruikt de informatie over jouw bedrijf en de aangesloten systemen. Bij het instellen voeg je de informatie toe die belangrijk is voor je klanten, zoals openingstijden en werkwijze.
Supportmate haalt prijzen en voorraad uit de gekoppelde systemen. Houd die gegevens actueel. Bij twijfel of ontbrekende informatie kan het gesprek worden doorgegeven aan je team.
Dan verwijst Supportmate de klant door naar je team. Zo krijgt een vraag die persoonlijk contact nodig heeft ook persoonlijke aandacht.
We helpen je met het instellen van je digitale collega en het aansluiten van je systemen. Vraag een proefperiode aan, dan kijken we samen wat jouw winkel nodig heeft.